Postup v skratke
- 1Zastavte
- 2Zabezpečte miesto
- 3Skontrolujte zranenia
- 4Privolajte pomoc alebo políciu
- 5Vymeňte si údaje
- 6Vyplňte Správu o nehode
- 7Všetko odfoťte
- 8Oznámte udalosť poisťovni
Dopravná kolízia je stresujúca situácia. Aj pri malej škode môže človek v prvých minútach zabudnúť na základné veci – zabezpečiť miesto udalosti, odfotiť poškodenia alebo správne vyplniť Správu o nehode.
Správny postup pritom môže výrazne zjednodušiť následné vybavovanie škody s poisťovňou.
Prinášame preto praktický návod, ako postupovať krok za krokom.
Zastavte a zabezpečte miesto udalosti
Po kolízii vozidlo bezodkladne zastavte.
Pred vystúpením myslite najmä na vlastnú bezpečnosť a bezpečnosť ostatných účastníkov premávky. Ak je to potrebné a bezpečné, použite reflexný odev a označte prekážku výstražným trojuholníkom.
Skontrolujte, či nie je niekto zranený
Ak je niekto zranený:
- Poskytnite podľa svojich schopností prvú pomoc
- Privolajte záchrannú zdravotnú službu
- Oznámte dopravnú nehodu polícii
- Zostaňte na mieste do jej príchodu
Zákon účastníkovi dopravnej nehody ukladá povinnosť poskytnúť podľa svojich schopností a možností zranenej osobe prvú pomoc a bezodkladne privolať záchrannú zdravotnú službu.
Zistite, či ide o dopravnú nehodu alebo škodovú udalosť
Slovenský zákon rozlišuje medzi dopravnou nehodou a škodovou udalosťou.
Dopravnou nehodou je udalosť v cestnej premávke, pri ktorej:
- sa usmrtí alebo zraní osoba,
- sa znefunkční cesta alebo všeobecne prospešné zariadenie,
- uniknú nebezpečné veci.
Dopravnou nehodou sa však stáva aj inak bežná škodová udalosť, ak napríklad:
- niektorý účastník nesplní povinnosti uložené pri škodovej udalosti,
- je vodič pod vplyvom alkoholu alebo inej návykovej látky alebo sa odmietne podrobiť vyšetreniu,
- účastníci sa nedohodnú na zavinení.
V takýchto prípadoch treba udalosť oznámiť polícii.
Ak ide iba o škodovú udalosť, vymeňte si údaje
Ak nikto nie je zranený, nejde o niektorý z vyššie uvedených prípadov a účastníci sa dohodnú na zavinení, spravidla pôjde o škodovú udalosť.
Účastník škodovej udalosti je podľa zákona povinný okrem iného:
- Bezodkladne zastaviť vozidlo
- Preukázať svoju totožnosť druhému účastníkovi
- Poskytnúť údaje o poistení vozidla
- Vyplniť a podpísať príslušné tlačivo na zabezpečenie náhrady škody
- Zdržať sa požitia alkoholu alebo inej návykovej látky
- Vykonať opatrenia, aby nebola ohrozená bezpečnosť alebo plynulosť cestnej premávky
Vyplňte Správu o nehode
V aute je vhodné mať formulár Správa o nehode.
Vyplňte ho pokojne a čitateľne. Skontrolujte, či údaje zodpovedajú dokladom druhého účastníka a údajom o jeho vozidle a poistení.
Do formulára zaznamenajte najmä údaje o:
- vodičoch
- vozidlách
- poisťovniach
- mieste a čase udalosti
- okolnostiach vzniku udalosti
- viditeľnom poškodení vozidiel
Ak to formulár umožňuje, zakreslite aj postavenie a smer jazdy vozidiel.
Pred podpisom si formulár dôkladne prečítajte.
Všetko si odfoťte
Fotografie môžu byť pri následnom riešení škody veľmi dôležité.
Odfoťte najmä:
- Celkovú situáciu na ceste
- Postavenie vozidiel
- Poškodenia oboch vozidiel
- Evidenčné čísla vozidiel
- Stopy na vozovke
- Poškodené predmety alebo zariadenia
- Prípadné dopravné značenie relevantné pre vznik udalosti
Je vhodné urobiť aj širšie fotografie miesta, z ktorých bude zrejmé, kde a za akých okolností sa kolízia stala.
Ak sú na mieste svedkovia, môže byť užitočné zaznamenať si aj ich kontaktné údaje.
Vozidlá premiestňujte s rozvahou
Ak ide o dopravnú nehodu, zákon vo všeobecnosti vyžaduje zdržať sa konania, ktoré by mohlo sťažiť jej vyšetrovanie, najmä premiestňovania vozidiel.
Ak je však premiestnenie nevyhnutné napríklad na ošetrenie zranenej osoby alebo obnovenie cestnej premávky, vozidlá možno premiestniť; predtým treba vhodne zaznamenať ich postavenie, situáciu a stopy.
Nahláste škodu poisťovni
Ak ste škodu spôsobili vy, vznik škodovej udalosti z PZP oznámte svojej poisťovni.
Zákon stanovuje pre poisteného lehotu:
15 dní
ak škodová udalosť vznikla na území Slovenskej republiky
30 dní
ak vznikla mimo územia Slovenskej republiky
Poškodený si môže nárok na náhradu škody uplatniť priamo voči poisťovni vozidla, ktorého prevádzkou bola škoda spôsobená.
Ak si zároveň uplatňujete škodu zo svojho havarijného poistenia, postupujte aj podľa podmienok svojej KASKO poistky a oznámte udalosť príslušnej poisťovni v požadovanej lehote.
Čo ak druhý vodič nemá PZP?
Ak máte pochybnosti, či má druhé vozidlo platné PZP, jeho poisťovateľa možno overiť prostredníctvom Slovenskej kancelárie poisťovateľov podľa evidenčného čísla vozidla.
Pri škodách spôsobených vozidlom bez platného PZP môže za zákonom stanovených podmienok vstupovať do riešenia Slovenská kancelária poisťovateľov a poistný garančný fond.
Pre poškodeného preto absencia PZP na strane škodcu automaticky neznamená, že nemá možnosť domáhať sa náhrady škody.
Najčastejšie chyby po nehode
Po dopravnej udalosti sa snažte vyhnúť najmä týmto chybám:
- Neodísť z miesta bez splnenia potrebných povinností
- Nezabudnúť si vymeniť údaje o vozidle a poistení
- Nepodpisovať neúplnú alebo nesprávne vyplnenú Správu o nehode
- Nezabudnúť udalosť a poškodenia odfotografovať
- Nekonzumovať po udalosti alkohol
- Neodkladať oznámenie udalosti poisťovni
- Pri pochybnostiach o zavinení sa nesnažiť situáciu „uzavrieť“ nejasnou ústnou dohodou
Zachovajte pokoj a postupujte systematicky
Po kolízii je najdôležitejšie chrániť zdravie a bezpečnosť ľudí. Až potom prichádza na rad dokumentovanie škody a poisťovňa.
Zapamätajte si jednoduchý postup:
- 1Zastavte
- 2Zabezpečte miesto
- 3Skontrolujte zranenia
- 4Privolajte pomoc alebo políciu
- 5Vymeňte si údaje
- 6Vyplňte Správu o nehode
- 7Všetko odfoťte
- 8Oznámte udalosť poisťovni
Niekoľko minút venovaných správnej dokumentácii priamo na mieste môže výrazne uľahčiť následné riešenie poistnej udalosti.
Porovnajte ponuky poisťovní
Cenu, limity, pripoistenia aj výluky na jednom mieste. Zadarmo a bez registrácie.
Mohlo by vás zaujímať
Čo je PZP a ako si vybrať to najlepšie?
Najlacnejšie PZP nemusí byť automaticky najvhodnejšie. Pozrite sa, čo PZP skutočne kryje a čo pri výbere porovnávať.
Čo je havarijné poistenie (KASKO) a ako si vybrať to najlepšie?
Čo kryje KASKO, v čom sa líši od PZP a na čo sa pozrieť pri výbere – od spoluúčasti po výluky.